Reservas

Para reservar nuestros apartamentos puede utilizar nuestro formulario de "contacto"

Queda prohibido ocupar los apartamentos por un número de personas superior al contratado.
La estancia mínima es de 2 días pudiendo variar en festivos como Semana Santa.
No se permiten ni celebraciones, ni reuniones, ni fiestas que puedan causar molestias al resto de los inquilinos.
No se admiten animales de compañía.
Queda terminantemente prohibido fumar en los apartamentos.
Las modificaciones de la reserva se realizarán según la disponibilidad del momento.
El plazo de cancelación sin gastos será de cinco días previos a la llegada. Pasado ese plazo, se cargará la totalidad del precio de la estancia.
En caso de interrumpir de manera voluntaria la estancia, no se tendrá derecho a la reclamación de ningún importe.
La política de cancelación puede sufrir cambios en festivos, puentes o fechas especiales.

Encontrará los apartamentos limpios y provistos con ropa de cama, toallas y menaje de cocina.

Se dispone de recepción en el mismo edificio donde será recibidos a su llegada.
Tras mostrarles su apartamento, cumplimentar los trámites administrativos y abonar las cantidades pendientes de pago hasta completar el importe total de la reserva, se le hará entrega de su juego de llaves.
El horario de entrada será de 15:00h a 20:00h. Siendo posible una incorporación anterior si el apartamento está disponible antes de la hora. También tendrá la posibilidad de dejar el equipaje y regresar después.
El personal se encuentra a su disposición para resolver cualquier duda que pueda surgirle y se le dejará un teléfono de contacto permanente.
Así mismo, se le dará la información turística necesaria, acompañada de un plano, para que disfrute de su estancia en la Ciudad Imperial.

La hora límite de salida será las 11:00h.
Si desea seguir visitando la ciudad el resto del día, podrá dejar el equipaje en recepción previo aviso.
Se realizará una revisión del apartamento antes de la salida.

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